Användarvillkor

Användarvillkor

Allmänt Genom att handla i Northborn Gems webbutik godkänner du dessa villkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera villkoren utan föregående meddelande.

Beställning och betalning En bindande köpeavtal uppstår när din beställning bekräftats via e-post. Vi accepterar de betalningsmetoder som anges i kassan.

Ångerrätt Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara, i enlighet med svensk lag och EU-direktiv. För att utnyttja ångerrätten kontaktar du oss inom fristen. Kunden ansvarar för returfrakten och för varan tills den mottagits av oss. Återbetalning sker efter mottagen och kontrollerad retur.

Handgjorda produkter Alla produkter är handgjorda och unika. Naturliga variationer i färg, form och ytstruktur är en del av hantverket och utgör inte grund för reklamation.

Reklamation Vid fel på varan har du rätt att reklamera inom skälig tid enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så löser vi det.

Skötselråd För att bevara smyckenas utseende – undvik långvarig kontakt med vatten, parfym och kemikalier. Förvara torrt och åtskilt.

Kontakt Vid frågor, kontakta oss via kontaktformuläret i butiken.